高田馬場スタジオの荷物、機材預かり
このスタジオでは、事前に荷物や機材を預かるサービスとして、3時間程度の指定の出来る配送について、有料550円(税込)にて対応させていただいています。
スタジオの現状を説明いたしますと
実は撮影スタジオの、すぐ裏に控室があるのですが、控室に日中夜間問わず常にスタジオマン(私)がいる訳ではなく、スタジオをどなたも利用していない時間には人がいない状態です。
つまり、スタジオ常駐でもないですし、スタジオ裏に住んでいるという訳ではないので、荷物を預かって欲しいと言われて受け取る人がいない、とても困る訳です。
困るのはお客様も同様で、先日お電話頂いたコートメーカーの方、服類だけでも大荷物らしく送っていいかとのお問い合わせ。
スタジオを気持ちよく使っていただきたいと思ってはいるものの、大変申し訳ないのですが、交通費使ってスタジオまで行き3時間待って荷受けだけして帰るのは、時給換算だと100円程度になってしまいます!
以前は、ちょっと厳しいので荷受けは、お断りしてしまいました。
逆に、スタジオに予約が入っている時間帯であれば、控室に詰めておくことはできるので、そのタイミングで 時間指定配送していただければとてもスムーズ。
これまでの宅配の状況でいえば、私宛の荷物が、お客様が撮影中に私のいないスタジオに 届いてしまうケースが時々ある。
優しいというか、機転のきくお客様だと、何も言わずとも受け取っていただくこともある。
私宛の荷物なら、撮影中のお客様が、荷物の事は、よくわからないと言って、運送業者さんを追い返しても構わない。
後で、私が運送業者さんにはご面倒をおかけしますが再配送のお願い、お詫びをすれば済む事。
でも、翌日撮影予定のお客様の荷物が届くとなると問題ですよね。
荷受けに間違いがっては困りますからね。
何かいい方法がないかと考えていたんですが、とりあえずこんな看板を作って出すことで対応できるものは対応しようと考えてはいるんですが、常駐していないと何かと問題になりそうですよね。
結局、今も積極的に対応したいとは思っていませんが、交通費程度の手数料で、指定の時間帯はスタジオに常駐するのが一番なのかと思っています。
なにかいいアイデアがあれば、対応を考えたいと思いますが、現状は希望のある方に個別相談で対応させていただいています。
2021年9月2日追記
今のところ、時間指定のものだけは承っております。
アルバイトの方をスタジオで荷受けの為に待たせていると1回数千円の赤字になりますが、気持ちよく使っていただけるようにとりあえずは対応させてもらっています。
時間指定がないものは持ち出し金額が1万円以上になりますので、申し訳ないのですが、お断りさせてもらっております。
ただ、あまり荷受けに関しては上手くいっていないのが現状。
配送に関しては9割は問題ないのですが、残りの1割ではトラブルも発生しています。
時間指定が効かない、届くはずの荷物が夜まで待っても届かず、アルバイトの方が昼ご飯さえ食べに出るのもままならない状況も生まれています。
荷物に関しては、極力お客様にて管理して頂けるのが良い選択かと思います。
